Política de Privacidad de monopoly Casino Online

Tipos de Datos que Recopilamos

Para ofrecer nuestros servicios de forma segura y personalizada, recopilamos distintas categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros: información de métodos de pago, historial de transacciones y depósitos.
• Datos de uso: historial de juego, sesiones activas, preferencias de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizado.

Uso de Cookies

monopoly-casino-online.es utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de la plataforma. Las cookies utilizadas se clasifican en:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies analíticas: nos permiten entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma.
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y preferencias de usuario.
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante según tu actividad.

Puedes gestionar o rechazar cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador o mediante el panel de preferencias de cookies disponible en el sitio.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas reconocidas por el GDPR:

• Ejecución de un contrato: para gestionar tu cuenta, procesar transacciones y prestarte el servicio.
• Obligación legal: para cumplir con los requisitos de verificación de identidad, prevención del blanqueo de capitales y normativa de juego.
• Interés legítimo: para mejorar la plataforma, detectar fraudes y garantizar la seguridad del servicio.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.

Período de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y con las obligaciones legales aplicables. En general:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas una cuenta registrada en la plataforma.
• Datos de transacciones financieras: mínimo 5 años conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales.
• Datos de juego: conforme a los períodos establecidos por la DGOJ.
• Datos de comunicaciones de soporte: hasta 2 años desde el último contacto.

Transcurridos estos períodos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Compartición de Datos con Terceros

monopoly-casino-online.es no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: procesadores de pago, proveedores tecnológicos y empresas de verificación de identidad que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo contractual.
• Autoridades reguladoras: DGOJ y otros organismos competentes cuando sea requerido por ley.
• Obligaciones legales: cuando exista una orden judicial o requerimiento legal válido.

Todos los terceros con acceso a tus datos están obligados contractualmente a tratarlos con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario residente en España, tienes los siguientes derechos reconocidos por el GDPR y la LOPDGDD:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tratamos sobre ti.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de la dirección indicada en la sección de contacto. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Entre las medidas implementadas se incluyen cifrado SSL en todas las comunicaciones, controles de acceso internos, auditorías periódicas de seguridad y protocolos de respuesta ante incidentes. En caso de brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, serás notificado conforme a los plazos establecidos por el GDPR.

Contacto en Materia de Privacidad

Si deseas ejercer tus derechos, tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, puedes hacerlo a través de los canales de contacto disponibles en monopoly-casino-online.es. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes en el plazo máximo de 30 días naturales, conforme a lo establecido por el GDPR.